Politique de confidentialité

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L’Utilisateur est informé des réglementations concernant la gestion de ses Données Personnelles : La Loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Responsable de la collecte des Données Personnelles

Pour les Données Personnelles collectées de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Stéphane Vialens – Etxea Confort portée par la SCIC Habitat Eco-Action dont le siège est espace technologique Jean Bertin 23 rue Hélène Boucher 40220 Tarnos

Finalité des données collectées

En tant que responsable du traitement des données collectées, Etxea Confort s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et Clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Etxea Confort traite des Données Personnelles, Etxea Confort prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles elle les traite.

Etxea Confort est susceptible de traiter tout ou partie des données :
Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des Prestations et Services commandés par l’Utilisateur : Données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, etc…
Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : Matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe (crypté).
Pour améliorer la navigation sur le Site : Statistiques de connexion et d’utilisation du Site, mesure de fréquentation
Pour mener des enquêtes de satisfaction client facultatives sur le Site : Recueil des avis clients
Pour mener des campagnes de communication par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur d’autres sites Internet ou tout autre support

Etxea Confort ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyse.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du Site Internet disposent des droits suivants d’accès de rectification et d’opposition.
Non-communication des données personnelles
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Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, Etxea Confort utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que le pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et le mot de passe.
Lors du traitement des Données Personnelles, Etxea Confort prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Liens hypertextes, cookies et balises Internet

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Cookies

Un cookie est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), ci-après « Cookies ». Ce fichier comprend des Informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur. Etxea Confort est susceptible de traiter les Informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées ou les recherches effectuées. Ces Informations permettent à Etxea Confort d’améliorer le contenu du Site et la navigation de l’Utilisateur. Les Cookies facilitent la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site Internet. L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Etxea Confort informe l’Utilisateur que -dans ce cas- il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles. Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque Etxea Confort ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, Etxea Confort décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par Etxea Confort résultant : Du refus de Cookies par l’Utilisateur, De l’impossibilité pour Etxea Confort d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies. À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies, en cliquant sur le lien inférieur droit « Confidentialité », puis en configurant les réglages souhaités. Etxea Confort pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les Informations décrites dans cette section. Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux figurant sur le Site, et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site, les réseaux sociaux concernés peuvent également déposer des cookies sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette ou smartphone). Ces types de Cookies ne sont déposés sur les terminaux de l’Utilisateur qu’à condition qu’il y ait consenti, en continuant sa navigation sur le Site Internet. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Etxea Confort dépose ce type de cookies en cliquant sur le lien inférieur droit « Confidentialité ». Formulaire Contact Les informations recueillies (nom, email, messages et informations) sur les formulaires du site sont enregistrés dans des fichiers informatisés. Ils sont uniquement destinées à l’usage professionnel de Stéphane Vialens – Etxea Confort pour contacter un prospect ou client du site etxea-confort.fr.

Droit applicable et attribution de juridiction

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